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【友力国际大厦保安保洁日常培训】

2015-09-15 上海市龙峰企业集团有限公司

保安大堂、车道岗岗位操作培训
一. 大堂岗位操作：
1） 仪容仪表礼仪礼节和指定站姿的规范；
2） 办公、非办公时段对访客及加班人员的引导和详细登记；
3） 大堂门口保持畅通、水池旁不准小孩玩耍及闲杂人等聊天；
4） 物品出门凭借出门单有住户盖章或签字方可放行及客、货梯的使用管控；
二. 车道岗岗位操作：
1） 严格遵守收费制度、快速准确收取停车款规范使用发票，确保临时车不漏登记；
2） 为业主/租户/客户提供良好地服务，回答业主/租户/客户咨询；
3） 有序规范引导业主、吃饭、访客车辆进入地库，保持车道路面畅通；
4） 交接班时将清点无误的现金移交至下一班接岗人员，白班当值人员需及时将款项交至出纳处；
总体培训总结：队员现场操作步骤有条理，个别员工心情略微紧张。